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Preguntas Frecuentes - Black Cell MX

Todos nuestros equipos son dispositivos de exposición y mostrador en excelente estado. Presentan una estética de 9.5/10, son 100% funcionales y están liberados para todas las compañías telefónicas.

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)

  • Transferencias bancarias SPEI

  • Mercado Pago

  • PayPal

  • Efectivo en tienda física

Sigue estos sencillos pasos:

  1. Selecciona el equipo de tu interés en nuestro catálogo online

  2. Agrégalo a tu carrito de compras

  3. Completa el formulario con tus datos de envío

  4. Elige tu método de pago preferido

  5. Confirma tu compra
    Recibirás un correo con los detalles de tu pedido y número de seguimiento.

  • Envíos nacionales: 1-2 días hábiles 

  • Recogida en tienda: Disponible el mismo día con previa confirmación

Ofrecemos envío gratuito a toda la República Mexicana sin mínimo de compra a través de Estafeta.

Sí, emitimos facturas electrónicas válidas ante el SAT para todas tus compras. Al finalizar tu pedido, podrás descargarla directamente desde tu cuenta.

Todos nuestros productos cuentan con:

  • Garantía de 30 días por defectos de fabricación

  • Soporte técnico especializado

  • Cobertura directa con Black Cell MX

Cada equipo se entrega con:

  • Caja genérica de protección

  • Cargador original o de la marca 1Hora (alta calidad)

  • Cable USB compatible

  • Manual básico de uso

Trabajamos con las principales marcas del mercado:

  • Apple (iPhone, iPad)

  • Samsung (Serie S, Serie A)

Sí, nuestro equipo de soporte está disponible para:

  • Asesoría técnica

  • Configuraciones iniciales

  • Dudas sobre garantías
    Puedes contactarnos por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.

En nuestra tienda física ofrecemos:

  • Pruebas de funcionamiento

  • Asesoría personalizada

  • Demostración de características

Para clientes en el área metropolitana de Aguascalientes ofrecemos:

  • Entrega express el mismo día

  • Servicio de mensajería local

  • Recogida en nuestro centro de distribución

Para más información, contáctanos:

Correo Electronico:  info@blackcellmx.com
Teléfono:  +52 449-254-2960
Dirección: Plaza Santa Fe, Av. Universidad 811, Bosques del Prado Sur, Aguascalientes