POLÍTICA DE PRIVACIDAD – BLACK CELL MX

Última actualización: 5 de julio de 2010

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Black Cell MX (en adelante, «nosotros» o «la Empresa»), con domicilio en Black Cell MX, Plaza Santa Fe, Av. Universidad 811, Bosques del Prado Sur, 20130 Aguascalientes, Ags., México, es responsable del uso y protección de sus datos personales conforme a la legislación mexicana.

2. Datos Personales Recopilados

Podemos recabar la siguiente información:

• Identificación: Nombre completo, RFC (para facturación), fecha de nacimiento.
• Contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección.
• Financieros: Métodos de pago (únicamente datos necesarios para transacciones).
• Técnicos: Dirección IP, cookies, geolocalización (en sitio web o app).

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos serán utilizados para:

• Procesar compras y entregas.
• Garantizar soporte técnico y postventa.
• Envío de promociones (solo con consentimiento expreso).
• Cumplir obligaciones legales (facturación, garantías).

4. Bases Legales

El tratamiento se basa en:

• Ejecución de contrato (para ventas y garantías).
• Consentimiento (para marketing).
• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación electrónica, NOM-151).

5. Transferencia de Datos

Sus datos no serán compartidos con terceros sin su autorización, excepto:

• Proveedores de logística (para entregas).
• Autoridades fiscales (SAT para facturación).
• Plataformas de pago (Stripe, Mercado Pago).

6. Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de:

• Acceso (solicitar información).
• Rectificación (corregir datos inexactos).
• Cancelación (eliminar datos).
• Oposición (limitar uso para fines secundarios).

Procedimiento: Enviar solicitud a protecciondedatos@blackcellmx.com con identificación oficial. Respuesta en 30 días hábiles.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas (criptografía, acceso restringido) para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web usa cookies para:

• Mejorar experiencia de usuario.
• Analizar tráfico. Puede desactivarlas en su navegador.

9. Cambios a la Política

Cualquier modificación será publicada en [sitio web] con fecha de actualización.

10. Contacto

Para dudas o ejercer derechos ARCO:

• Email: protecciondedatos@blackcellmx.com
• Teléfono: +52 449-254-2960
• Domicilio: Black Cell MX, Plaza Santa Fe, Av. Universidad 811, Bosques del Prado Sur, 20130 Aguascalientes, Ags., México